Ordidoctor : assistance, dépannage, réparation et formation informatique par internet et à domicile sur le département des ardennes (08), charleville, sedan, revin, rethel, givet, vouziers

Assistance et dépannage informatique

Pourquoi choisir Ordidoctor.com ?

Besoin d'un dépannage de votre PC ou d'une formation informatique rapide ?

Votre demande est gratuite et sans engagement !

Votre devis gratuit ! Vous connaissez le prix à l'avance !

La garantie 0€ de plus ! Pas un centime de plus que prévu.

Sous 3h ou gratuit ! La rapidité d'intervention.

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Des questions ?

Nous vous recontactons !

Navigation facile et rapide

Présentation étape par étape de nos services.

Nos réponses à vos questions fréquentes.

Vos tarifs dépendent-ils du type d'intervention ?

J'ai décidé de ne pas donner suite à votre devis ?

Avantage SOUS 3H et nous ne sommes pas là ?

Notre technicien a dépassé le temps prévu ?

J'ai acheté un matériel sur un site d'e-commerce, me l'installerez-vous ?

Vos interventions sont-elles garanties ?

Présentation étape par étape de notre offre de dépannage, d'assistance et de formation informatique

Comme nous vous l'indiquons dans nos réponses à vos questions, chez Ordidoctor l'assistance, le dépannage et la formation informatique sont regroupés dans 2 forfaits sans surcoûts ! Nos forfaits horaires s'adaptent(¹) à vos besoins.
Que se soit pour une formation informatique ou un dépannage et une assistance informatique, nos 2 forfaits se décomposent selon que vous souhaitez une intervention à domicile ou par internet !

Présentation étape par étape

Dépannage - Assistance - Formation
PAR INTERNET

Dépannage - Assistance - Formation
A DOMICILE

Votre compte client

- Vous n'êtes pas encore client ? : créez votre compte client en quelques clics !
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Coût : 0 euros ! C'est gratuit !

Votre création de demande

Assistance - Formation
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Dépannage - Assistance - Formation
SOIT A VOTRE DOMICILE

Coût : 0 euros ! C'est gratuit !

Notre technicien pourra le cas échéant effectuer une modification de vos choix sans aucun surcoût !

Nous vous contactons

AVANTAGE SOUS 3H ! Nous devons prendre contact avec vous ou votre demande est gratuite !
Sous 3H (²) un technicien vous contacte pour convenir d'un rendez-vous

Coût : 0 euros ! C'est gratuit !

Nous établissons un devis

Réalisation de votre devis horaire gratuit et sans engagement !

PAR INTERNET

1ère heure

25 €

A DOMICILE

1ère heure

35 €

* Le cas échéant, au delà de la première forfaitaire : 15 euros par 1/2 heure supplémentaire.

Coût : 0 euros ! C'est gratuit !

Pour information : le temps moyen généralement constaté pour chaque demande est de 43 minutes

Nous intervenons

Vous donnez suite à notre devis ? Nous intervenons !

En cas de dépassement horaire ? Aucun surcoût ! AVANTAGE 0€ de plus !

Coût : selon devis proposé !

Vous effectuez le règlement

MODES DE PAIEMENT
CARTE BANCAIRE - PAYPAL

MODES DE PAIEMENT
CARTE BANCAIRE - CHEQUE - ESPECES - PAYPAL

Coût : selon devis proposé !

¹ - Forfait d'1 heure tout compris. Au delà 15 euros par 1/2 heure supplémentaire. Toute 1/2 heure commencée étant dûe.

² - L'avantage sous 3 heures n'est valable que du lundi au samedi de 9H à 20H hors jours fériés et jours ouvrés et hors conditions indépendantes d'Ordidoctor.com

³ - En cas d'acceptation de notre proposition commerciale, cette dernière se décompose comme suit : Forfait d'1 heure tout compris de 35 euros à domicile ou de 25 euros par internet avec le cas échéant un supplément de 15 euros par 1/2 heure supplémentaire. Toute 1/2 heure commencée étant dûe.

Nos réponses à vos questions fréquentes

Vos tarifs dépendent-ils du type d'intervention ?

Contrairement à nos concurrents qui facturent en fonction de l'intervention à réaliser (configurer une connexion internet - suppression de virus, ...), Ordidoctor facture au temps au delà de la première heure d'intervention qui est forfaitaire.
Ajout de matériel ou configurer une connexion internet ou encore un compte e-mail... Tout est compris dans nos tarifs.

J'ai décidé de ne pas donner suite à votre devis ?

Nous déplorerons votre décision et évaluerons avec vous les options qui se présentent à vous.
Si malgré cela vous ne souhaitez toujours pas donner suite à notre devis et conformément à notre avantage DEVIS GRATUIT ! vous n'aurez absolument rien à régler que se soit un devis réalisé par internet ou à domicile.

Avantage SOUS 3H et nous ne sommes pas là ?

Conformément à notre avantage. 3H OU GRATUIT ! votre intervention sera entièrement gratuite !

Notre technicien a dépassé le temps prévu ?

AVANTAGE 0 EUROS DE PLUS !
Aucun surcoût !
Si notre technicien dépasse la durée prévue dans le devis qui vous a été proposé alors le temps supplémentaire ne vous sera pas facturé !

J'ai acheté un matériel sur un site d'e-commerce, me l'installerez-vous ?

Bien sûr et avec plaisir !

Vos interventions sont-elles garanties ?

Si votre PC est connecté à Internet, nous garantissons notre intervention 24H. Dans le cas contraire notre garantie est de 48H.